我行在成立之初就被賦予了普惠金融的責任和使命,要與其他商業銀行形成良好的互補關係,充分發揮網絡優勢,完善城鄉金融服務功能,並定位於服務“三農”、服務社區、服務中小企業。在踐行普惠金融,服務“三農”的同時,如何以項目為抓手,實現公司業務與普惠金融的無縫對接,要從以下幾方面做起。第一、打造專業的客戶經理隊伍。要加快專職客戶經理的配備工作,首先保障中高端客戶有專人跟進維護,避免客戶流失。第二、加強客戶維護與管理。要制定行之有效的客戶維護管理辦法,各級機構要按照辦法結合自身情況分層級做好客戶管理與維護,為重點客戶提供優質的服務。第三、促進各項業務的交叉營銷聯動發展。在業務拓展過程中,要打破單一產品服務模式和條線分割的營銷思路,要以維護和服務客戶為中心原則,針對客戶金融需求多元化的特點,通過不同條線客戶資源整合共享和特色產品聯合,實現交叉營銷,達到以業務拓展客戶,以客戶深挖業務的目的,促進各項業務全面、協調發展。第四、加大項目儲備,圍繞重點客戶開展聯動營銷。通過給企業提供資金支持,與企業建立穩固的合作關係,開展結算業務合作,進而帶動存款穩步增長,達到信貸收入、存款收入雙提升。第五、充分發揮點多面廣的優勢,服務好金融網絡需求型企業。與同業相比,我行的優勢是點多面廣,具有開展支付結算、代收付業務的比較優勢,這方面要持續做好已經建立合作客戶的服務工作,不斷加大在我行的結算份額。郵政儲蓄銀行太原市分行郭浩  (原標題:普惠金融與大力拓展公司業務相輔相成)
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